私たちのコミュニティがまもなく全く新しいプラットフォームへ移行することをお知らせできることを、大変嬉しく思います！ この移行は、Aras コミュニティでの体験を継続的に向上させるという私たちの取り組みの一環です。
移行をスムーズに進めるために、以下に FAQ をご用意しました。また、移行が近づきましたら、メンバーの皆さまに必要な対応についてメールでご案内いたします。
· 新しいコミュニティでは何が変わるのですか？なぜ移行を行うのですか？ コミュニティは長い間 Aras にとって重要な存在であり、最近では「Build with Aras」やその他の取り組みの一環として、新たな投資を行ってきました。これらの取り組みの一環としてコミュニティを見直した結果、お客様、パートナー、コミュニティエディションのユーザーに提供しているさまざまなツールをより統一的に体験できるよう、アップデートの時期に来ていると判断しました。今回の移行は包括的なプロジェクトの第一歩であり、今後12か月以内にさらに強化された体験を提供していく予定です。
· 移行についてはどのように通知されますか？ 新しいプラットフォームが稼働した際には、ログイン方法のご案内を含むメールをコミュニティメンバー全員に送付いたします。
· 新しいアカウントを作成する必要はありますか？ ユーザー名と基本情報は移行されますが、全員にパスワードのリセットをお願いする予定です。その方法については、新しいプラットフォーム稼働時にご案内いたします。
· 自分の情報（投稿、返信、プロフィール情報、設定）は移行されますか？ 過去の投稿と返信はすべて移行されます。ただし、プロフィール情報や設定についてはプラットフォームによって仕様が異なるため、すべてを現在のまま移行することはできません。そのため、各自でご確認・更新をお願いいたします。また、新しいプラットフォームにはバッジやランキングの仕組みが導入され、過去の活動に基づいて更新されます。
· 移行中にダウンタイムはありますか？ 新規メンバーの参加を停止し、既存メンバーが投稿や返信を行えない短時間のダウンタイムが発生する予定です。この短いダウンタイムは、移行作業を確実に完了させるために必要なものです。移行が近づいた際には、より詳しい情報をこの投稿でお知らせいたします。
· サポートや改善提案の連絡先はどこですか？ ログインに関する問題や新しい体験の改善に関するご提案は [email protected] までご連絡ください。それ以外の内容については、サポートチケットを作成してください。