サブクライバーポータルの機能強化(8/21)

2025年8月21日付で、Aras ポータルにいくつかの機能強化をリリースしました。
以下にその概要をまとめています:

  

  • サポートインシデント登録フォームの製品リスト:
    • 製品(モジュール)リストがアルファベット順に並び替えられ、SI(サポートインシデント)を提出する際に対象の製品を探しやすくなりました。
    • 以下の製品が新たにリストに追加されました:
      • ProApp Designer
      • AI Assistant Service
      • Aras SaaS

  • 拡張ユーザー(Extended Users)のアクセス権:
    • 拡張ユーザーは、拡張アカウントの「サブスクリプション」および「ライセンス」タブにアクセスできるようになります。

    • これらのテーブルは、アカウントごとにフィルターをかけたり、任意の列(アカウント列を含む)で並べ替えることが可能です。

    • この機能により、拡張ユーザーは顧客に情報の共有を依頼することなく、迅速にサポート対応ができるようになります。